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特定商取引法表記

Act on Specified Commercial Transactions

特定商取引に関する法律第11条に基づき、以下のとおり表示いたします。

最終更新日：2025年1月1日

販売事業者 グラスランドトレーディング合同会社
代表者 竹内本子
所在地 〒450-0002
愛知県名古屋市中村区名駅3-4-10
アルティメイト名駅1st 2階
電話番号 052-501-3626
メールアドレス misa@grasslandtrading.com
営業時間 平日9:00-18:00
定休日 土日祝日
事業内容 総合輸出入貿易業（食品、健康食品、サプリメント、化粧品、雑貨）
・輸出入、通関サポート、物流管理
・小売業（食品、健康食品、サプリメント、化粧品、雑貨）
・卸業（原材料、食品、健康食品、化粧品、原料）
・コンサルティング業
取扱商品 ・グリーンコーヒー抽出物（クロロゲン酸）
・シラジット（フルボ酸とジベンゾアルファピロン類）
・NMN（ビタミン誘導体）
・CBD/CBG/CBN/その他原料
・機能性テルペン原料
・その他機能性植物原料
販売価格 商品により異なります。
詳細は個別にお見積もりいたします。
例：CBDアイソレート 1g 330円（税別）
※価格は予告なく変更される場合があります。
代金の支払方法 ・銀行振込（前払い）
・掛け払い（法人のお客様のみ、審査あり）
・その他（個別契約による）
代金の支払時期 ・銀行振込：ご注文確定後、指定の期日まで
・掛け払い：月末締め翌月末払い（標準）
※詳細は契約書または注文書に記載
商品の引渡時期 ご入金確認後、通常1-4週間程度
※在庫状況、輸入手続きにより変動
※詳細な納期は注文時にご案内いたします
返品・交換について

返品・交換可能な場合

  • 商品に瑕疵・欠陥がある場合
  • 注文と異なる商品が届いた場合
  • 輸送中の破損・汚損があった場合

返品・交換の条件

  • 商品到着後7日以内にご連絡ください
  • 未開封・未使用の商品に限ります
  • 返品送料は当社負担（当社責による場合）

返品・交換不可な場合

  • お客様都合による返品
  • 開封・使用済みの商品
  • 特注品・受注生産品
  • 食品・化粧品等の衛生上問題のある商品
キャンセルについて ・製造・出荷前：キャンセル可能（キャンセル料なし）
・製造・出荷後：原則キャンセル不可
・特注品：製造開始後はキャンセル不可
※詳細は契約条件によります
配送方法・送料 ・配送方法：宅配便、チルド便、冷凍便（商品特性による）
・送料：商品・数量・配送先により異なります
・大口取引：送料当社負担の場合があります
※詳細は注文時にご案内いたします
商品以外の必要費用 ・消費税
・送料
・銀行振込手数料（お客様負担）
・特殊梱包・配送が必要な場合の追加費用
品質保証 ・すべての商品について成分証明書（COA）を提供
・第三者機関による品質検査済み
・厚労省基準準拠
・ISO、GMP等の国際基準に準拠した製造工場産
免責事項 ・天災地変等の不可抗力による納期遅延
・法令変更による商品提供不可
・お客様の商品使用による結果について
・インターネット回線の不具合による取引への影響
準拠法・管轄裁判所 ・準拠法：日本国法
・管轄裁判所：名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします

初回お取引のお客様へ

  • 初回は銀行振込（前払い）でのお取引となります
  • 継続取引の場合、与信審査により掛け払いも可能です
  • 法人登記簿謄本のご提出をお願いする場合があります
  • 最小注文数量は商品により異なります

品質・安全について

  • 全商品について厚生労働省の基準に適合していることを確認
  • 輸入時の検疫・税関手続きを適切に実施
  • cGMP、FDA登録工場で製造された商品のみを取り扱い
  • 定期的な品質監査を実施

法的遵守について

  • 薬機法（旧薬事法）の規制を遵守
  • 食品衛生法の基準に適合
  • 関税法等の輸入関連法規を遵守
  • 麻薬及び向精神薬取締法の規制を遵守

お問い合わせ・相談窓口

商品、取引条件、その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

電話：052-501-3626（平日9:00-18:00）

メール：misa@grasslandtrading.com

担当：COO Misa Hodgson